Os líderes e gestores das empresas tiveram que adaptar seus planejamentos e alterar os modos de trabalho de suas equipes, devido às consequências da pandemia do coronavírus.
A incerteza e a imprevisibilidade do momento atual, dificultam a resposta do gestor.
Por isso, ele pode apresentar dúvidas na hora de planejar estratégias para manter o controle.
No entanto, existem saídas possíveis.
Elas devem ser encontradas a partir do reconhecimento da transformação como urgente e como definição para o futuro do negócio.
A partir daí, as respostas começam a surgir através de planos emergenciais que devem ser elaborados abrangendo o máximo de possibilidades.
Falamos sobre o tema neste artigo Impactos do coronavírus: 3 etapas para elaborar um plano de emergência empresarial.
Durante momentos de incertezas, o que o gestor mais precisa é entender quais direcionamentos podem ajudar no enfrentamento da crise do coronavírus.
Por isso, neste artigo separamos os 5 passos que os líderes estão adotando para direcionar e nortear a tomada de decisão para manter a empresa firme no mercado.
1.Organizando as equipes de colaboradores
Em situações rotineiras, o gestor consegue controlar e comandar as operações.
Porém, diante de imprevisibilidades, a melhor saída para o gestor é descentralizar o controle.
Além de distribuir tarefas para as equipes desempenharem conforme prioridades definidas pela gestão.
É com o gerenciamento eficaz das equipes que a gestão pode alcançar os objetivos planejados, uma vez que a junção de forças dos colaboradores é o que pode levar a empresa ao sucesso.
Por isso, o líder deve estimular a troca entre as diferentes áreas da empresa.
É com a soma das atividades de todas as equipes, que é possível elaborar planos e soluções para colocá-los em prática.
2.Acompanhando resultados constantemente
Da mesma forma, cabe ao líder acompanhar constantemente esses resultados, à medida que as condições mudam, para que seja possível:
- fazer a gestão por resultados da equipe
- realizar alterações
- fazer adaptações
- reorganizar a distribuição de atividades
- estabelecer novas metas
Para isso, existem as ferramentas tecnológicas, como os Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs).
Eles orientam e auxiliam o gestor sobre os resultados, através da análise de dados.
Falamos sobre a importância dos KPIs em nosso artigo Sabe como avaliar a saúde da sua empresa? Conheça os melhores indicadores para monitorar o desempenho financeiro.
3.Tomando decisões a cada novo cenário
Um erro comum cometido por muitos gestores é esperar que a crise tome proporções maiores para depois estipular ações de enfrentamento.
Não há tempo.
A decisão deve ser tomada o quanto antes.
E mesmo que ela precise ser alterada em pouco tempo, a análise das respostas servirá para elaborar uma próxima decisão mais efetiva.
A partir daí, o gestor vai conseguir antecipar os prováveis acontecimentos.
E de acordo com cada situação, se preparar para agir rapidamente quando necessário.
Mas não é só de decisões que se faz um líder.
Um líder é aquele que age com determinação e confiança, para influenciar e motivar sua equipe de colaboradores.
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4.Demonstrando empatia
Além de demonstrar empatia para os clientes, através da busca por ações sociais que contribuam para o bem estar de todos, o líder também precisa acolher sua equipe de colaboradores.
Durante uma crise, o estresse e o cansaço estão sempre presentes.
A incerteza causa dificuldade de concentração já que, comprovadamente, a capacidade de processar informações diminui.
Portanto, o líder precisa reconhecer as dificuldades do momento.
E assim, auxiliar da melhor forma toda a sua equipe, para que se sintam seguros e possam realizar seus trabalhos com mais eficiência.
Mas como melhorar o relacionamento com os colegas, para garantir o bem estar nas relações de trabalho?
Algumas ações simples podem fazer a diferença.
Mas uma das principais é manter uma comunicação constante e eficaz.
5.Mantendo uma comunicação eficaz
Manter a transparência com a equipe de colaboradores é o primeiro passo para estabelecer uma comunicação eficaz com todos da equipe.
Alguns líderes erram ao adotar um tom otimista demais diante de uma crise sem prazo de validade.
Muitos acabam omitindo informações, causando desconforto aos colaboradores que querem saber o futuro dos seus trabalhos.
Neste momento, ser claro e transparente é o que vai incentivar e tranquilizar a equipe.
Ao ser informada sobre os acontecimentos, a equipe pode contribuir mais nas ações da empresa.
Importante ressaltar que essa comunicação eficaz serve para todos os momentos da rotina de um negócio, não só para as situações de crise.
Se você acompanhou todos esses passos, é provável que tenha conseguido clarear algumas ideias para colocar em prática no seu negócio.
Mas como sabemos que as consequências dessa pandemia vai durar por mais algum tempo, você precisa contar com o auxílio poderoso da tecnologia.
Somente com um acompanhamento exclusivo, você vai conseguir organizar suas metas.
E analisar seus resultados para estar pronto para os próximos desafios.
Isso é possível através da consultoria da Qualitin.
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