Você tem um propósito? A sua empresa tem um propósito corporativo?
A grande maioria das pessoas trabalham, estudam e vivem em busca de um propósito, seja para conseguir comprar uma boa casa, ter uma empresa de sucesso ou querer ser o melhor no que faz.
Neste artigo, explicaremos o que é propósito corporativo e porque a sua empresa também precisa de uma ambição. Além disso, também te ajudaremos a encontrá-lo e como você pode utilizá-lo na análise de desempenho para monitorá-lo.
O que é propósito corporativo?
O propósito corporativo ou proposta de valor é, basicamente, o porquê da sua empresa existir e o que ela pretende trazer para o mundo. De maneira prática, ele serve como um direcionamento para a gestão e equipe.
Seus colaboradores conseguirão entender melhor o que o negócio quer alcançar no futuro e, dessa maneira, organizarão o trabalho para que essas metas sejam alcançadas.
Além disso, o propósito corporativo auxiliará em um planejamento de projetos mais efetivo e voltado para as verdadeiras metas e necessidades da empresa, o que otimizará tempo e dinheiro.
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Além disso, ter um propósito corporativo também ajuda no relacionamento entre a empresa e seus clientes. O que acontece é que, cada vez mais, os consumidores estão buscando estabelecer relações de confiança com os negócios.
Para que essa confiança exista, é importante que a empresa mostre qual é a sua contribuição para o mundo e até mesmo como ela se mostra relacionada aos problemas sociais e ambientais do planeta.
Qual a história do propósito corporativo?
A verdade é que o propósito corporativo não é nada recente: desde 1947 a Mars, considerada uma das maiores empresas alimentícias do mundo, já definia a sua proposta de valor como:
“A fabricação e distribuição de produtos alimentícios de maneira a promover uma mutualidade de serviços e benefícios entre consumidores, distribuidores, concorrentes, fornecedores, órgãos governamentais, funcionários e acionistas.”
Entretanto, nas décadas de 70 e 80, o propósito corporativo foi deixado um pouco de lado, visto que o foco principal das empresas era aumentar os seus ganhos financeiros. O modo como essas empresas impactam positivamente a sociedade não era tão considerado.
Porém, a proposta de valor voltou a ganhar relevância no contexto empresarial a partir de 1994. Isso aconteceu por conta das mudanças relacionadas às demandas do mercado e, como falamos, de um público mais exigente.
Outra razão é o fato de muitas empresas estarem confundindo o propósito da empresa com a sua função, o que estaria até mesmo levando algumas à falência. Por exemplo: as empresas ferroviárias acreditavam que os seus únicos concorrentes eram outras organizações do ramo ferroviário.
Entretanto, a real ameaça estava no setor de transportes, pois diversos outros meios de locomoção mais ágeis e baratos estavam sendo criados ou ganhando notoriedade, o que deixou os trens em desuso.
Como definir o propósito corporativo da sua empresa?
Agora que você conheceu um pouco mais sobre o que é o propósito corporativo e um pouco de como ele foi tratado com o passar dos anos, está na hora de entender, na prática, como definir a proposta de valor da sua empresa:
- Entenda como a sua empresa pode contribuir para um mundo melhor
O primeiro passo é compreender como o produto ou serviço da sua empresa pode contribuir para um mundo melhor.
Por exemplo: se o ramo da sua empresa seja de produtos de limpeza, uma boa proposta seria a de otimizar o dia a dia da população, para eles terem tempo de fazer as coisas que gostam.
Outro propósito corporativo, pensando para o mesmo tema, poderia ser na criação de produtos que agridam menos o meio-ambiente, visto que muitos produtos de limpeza são tóxicos.
- Defina as metas do seu negócio
Além disso, também é importante definir as metas e objetivos da sua empresa. Ganhar dinheiro é importante, mas não deve ser tudo, por isso, foque em como a sua organização pode ajudar outras pessoas.
- Entregue valor ao seu público
É importante que a sua empresa pense não apenas no produto ou serviço que está sendo oferecido. Ele não deve ser só mais alguma compra, mas algo a mais que o consumidor adquira como experiência única ou sentimentos, percebendo o seu diferencial e valor.
Propósito e desempenho caminham juntos?
Com certeza, sim!
Inclusive, a melhor maneira de saber se a sua empresa está conseguindo alcançar o seu propósito corporativo é justamente com a análise de indicadores. Busque identificar aqueles que melhor podem auxiliar nesse acompanhamento e analise-os periodicamente.
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