Provavelmente, você deve saber que para uma empresa funcionar corretamente é preciso que toda a equipe, dos cargos mais baixos até os mais altos, saiba quais são as suas responsabilidades e deveres na organização ou de projetos específicos. Isso é possível por meio da matriz de responsabilidades.
Para ajudar a garantir que isso aconteça nas empresas, criou-se a matriz de responsabilidades de projeto, estratégia na qual abordaremos neste post. A seguir, você entenderá o que ele é, como ele pode ajudar você a ter uma gestão de alta performance e como aplicá-la na empresa.
Vamos lá?
O que é a matriz de responsabilidades de projeto?
Também conhecida como matriz de responsabilidade RACI ou matriz RACI, ela é uma estratégia que basicamente funciona como uma ferramenta de gestão de pessoas: uma maneira mais eficiente de distribuir as responsabilidades da equipe.
Por meio dela, é possível decidir os responsáveis por dar suporte ao restante da equipe, quem são as pessoas que tomarão decisões, além de outras atribuições importantes para o sucesso do projeto.
Uma maneira de exemplificar o que é a matriz RACI é entendendo o significado da sua sigla. Veja abaixo o que significa cada letra:
R — “Responsible” (responsável): É a pessoa que executará a atividade.
A — “Accountable” (autoridade): É o responsável por aprovar certos afazeres ou entregá-los. A autoridade ficará responsável por eventuais erros ou problemas, sendo cobrado se algo der errado com aquela atividade ou entrega.
C — “Consulted” (consultado): Indica a pessoa que deve ser consultada por meio da sua participação em decisões ou oferecer orientações sobre como as atividades devem ser executadas.
I — “Informed” (informado): Se refere às pessoas que devem ser informadas do andamento das tarefas. Elas devem saber sempre que uma atividade importante é iniciada ou concluída.
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Como a matriz de responsabilidades pode me ajudar a ter uma gestão de alta performance?
A matriz de responsabilidades ajudará a sua gestão, principalmente na parte de execução de estratégias e projetos, a ser mais organizada e alinhada com os objetivos da empresa. Dessa maneira, você tem um maior controle sobre a equipe.
Além disso, a matriz de responsabilidades também permite com que os seus colaboradores entendam melhor quais são as suas funções na estratégia, o que diminuirá a chance de erros ou dúvidas durante a execução de projetos.
Como você já deve saber que uma gestão de alta performance precisa ter um planejamento muito bem estruturado, mas também apresentar uma boa gestão de pessoas, visto que é a sua equipe quem colocará em prática toda a estratégia organizada.
Esse tipo de estratégia consegue se adaptar bem com outras metodologias e, dessa forma, você não precisará mudar drasticamente a maneira com a qual você já gerencia a sua empresa, apenas otimizará a sua gestão de pessoas.
Como aplicar a matriz de responsabilidades na empresa?
Agora que você já entendeu o que é a matriz de responsabilidades, quais são as atribuições divididas e como ela ajudará você a alcançar uma gestão de alta performance, está na hora de entender como colocá-la em prática.
Mapeie as atividades do projeto
O primeiro passo para aplicá-la é definir quais são as atividades que entrarão na matriz de responsabilidades. Aqui, é importante lembrar que apenas as tarefas consideradas importantes devem entrar na estratégia.
Identifique todas as partes interessadas
Depois, está na hora de identificar quem são as pessoas que também farão parte da matriz, sendo responsáveis pelas tarefas listadas anteriormente. Também é importante identificar aquelas que serão impactadas de alguma forma com esse projeto.
Monte a tabela RACI
Com todas as informações levantadas, está na hora de montar a sua tabela RACI. Essas informações devem ser dispostas em uma tabela, com duas principais áreas: uma coluna com as atividades que serão executadas e uma linha na parte superior com as partes interessadas.
Elenque os responsáveis por cada atividade
Depois, você poderá preencher a planilha identificando quem fará quais atividades por meio da própria sigla, colocando cada letra no quadrado que liga o cargo ou nome da pessoa à tarefa a ser feita.
Quais dicas posso seguir para aproveitar ao máximo da matriz de responsabilidades?
Você também pode colocar em prática algumas dicas para conseguir aproveitar ao máximo essa estratégia. Confira:
- Não adicione todas as informações em sua estratégia, visto que isso deixará a matriz de responsabilidades mais complexa e com muitos dados desnecessários.
- Não é preciso que em todas as tarefas tenham consultados, informados ou notificados, apenas nas necessárias.
- Porém, é possível adicionar mais de um consultado, informado ou notificado, caso seja preciso.
- Envolva a equipe durante a distribuição das atividades para reforçar a colaboração de todos.
Você já tem tudo o que é preciso para uma gestão de pessoas de alta performance!
Portanto, agora você já sabe o que é uma matriz de responsabilidades de projeto, como ele pode te ajudar a alcançar uma gestão de alta performance e como colocar essa estratégia em prática.
Durante todo esse processo, você pode contar com uma consultoria especializada em gestão de alta performance, que ajudará você a adaptar essa e outras estratégias para a realidade e necessidade do seu negócio, além de diversos outros benefícios.
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