Como é a reunião de equipe na sua empresa?
Esse é um processo realizado em diversas empresas e para diversos fins, sendo um deles a análise de todo o Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) da organização, que identifica gargalos ou pontos de melhoria para garantir o bom desenvolvimento da empresa.
Com elas, você conseguirá orientar melhor a sua equipe e ter uma análise completa do seu negócio!
Se você tem um pequena ou média empresa, confira essas 4 dicas:
Faça a revisão do Sistema de Gestão de Qualidade
O primeiro passo é fazer ou incentivar sua equipe a fazer uma revisão do Sistema de Gestão de Qualidade utilizado na companhia. Apesar de a estratégia agilizar bastante as atividades diárias, ela pode deixar alguns dados importantes passarem despercebidos.
O ideal é que essa revisão não seja feita apenas quando ocorrer uma auditoria, mas sim de maneira periódica, pois quanto mais informações deixarem de ser computadas, mais irreais serão as análises feitas.
Durante o processo de análise, você pode averiguar diversas falhas que podem comprometer a gestão de qualidade da sua organização. Nesse momento, vale a pena conversar com a sua equipe em busca de soluções.
É interessante que as reuniões em que se abordem a questão de qualidade sejam feitas com frequência, até como uma maneira de manter a própria revisão em dia. O indicado é que elas sejam realizadas a cada trimestre ou mensalmente.
Leia também:
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Conheça o planejamento do negócio para a reunião de equipe
Busque conhecer bem o planejamento da sua empresa, pois assim você entenderá no que o Sistema de Gestão de Qualidade está destoando. Ao mesmo tempo, ao encontrar problemas nesse sentido, você poderá propor soluções que não fujam do propósito da companhia.
Outro ponto interessante sobre o planejamento do negócio é que nele deve constar as atividades que estão sendo feitas pelos setores e quem são os responsáveis por cada uma delas.
Desta forma, caso você encontre um gargalo específico, poderá conversar diretamente com essas pessoas para entender as suas dificuldades e o que pode ser feito para resolver essa questão de maneira eficiente.
Outra dica interessante é buscar informações de auditorias anteriores, já que desta forma você saberá quais foram os problemas e soluções apontados anteriormente, podendo fazer um comparativo com o momento atual da empresa.
Esquematize e padronize o seu SGQ para a reunião de equipe
Se você ainda não elaborou, essa é uma hora oportuna para investir em uma esquematização e padronização do seu Sistema de Gestão de Qualidade. Se possível, realize essa etapa antes da primeira reunião, pois sem o sistema não é possível fazer essa auditoria.
O processo de esquematização do SGQ deve ser feito em uma reunião com um especialista em SGQ e com o representante de RH da organização (caso o seu negócio conte com um).
Nessa reunião, o gestor e demais participantes devem analisar os métodos e processos do sistema e da própria empresa, fatores que serão analisados periodicamente nas auditorias posteriores.
Com todos esses pontos definidos, é hora de criar um manual ou guia com essas informações, para que o restante da equipe possa entender o que foi discutido nesse encontro e seguir os padrões estabelecidos.
Envolva a sua equipe em todo o processo
É muito importante que os colaboradores estejam presente na reunião de equipe para gestão da qualidade. Além disso, tenha em mente que essa reunião não deve ficar restrita a um setor só: caso não seja possível reunir todos, garanta a presença de, pelo menos, um representante de cada um.
Dessa maneira, fica mais fácil entender se os objetivos e processos estão sendo atingidos por todo o negócio, bem como quais foram os resultados alcançados pela companhia até o momento.
Com a sua equipe presente, será possível fazer uma análise mais completa do sistema, apontando falhas e rapidamente encontrando soluções para os problemas que aparecerem. Ao mesmo tempo, você poderá ouvir conselhos que poderão auxiliar no crescimento da organização nesse sentido.
Também vale a pena incentivar a sua equipe a não limitar a conversa apenas durante essas reuniões. Caso encontrem algum problema ou pensem em estratégias de melhoria, devem lhe comunicar assim que possível.
Invista na gestão de qualidade para uma gestão empresarial de alta performance!
O que achou do texto? Fazer uma reunião de equipe para analisar a gestão da qualidade da sua companhia é uma ótima maneira de conhecer melhor o seu próprio negócio e garantir o seu crescimento.
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