A rotina de um profissional de marketing digital costuma ser bastante movimentada, devido a quantidade de tarefas para cumprir.
Enviar e-mails para os clientes certos e produzir artigos para blogposts, são tarefas do profissional de marketing.
Além de monitorar as redes sociais, o que pode tomar boa parte do tempo desses profissionais.
Foi pensando na melhoria do desempenho das atividades relacionadas ao marketing digital que a automação de marketing surgiu.
No entanto, este tipo de ferramenta só será uma solução efetiva para aqueles negócios que já trabalham com marketing.
Com a geração e nutrição de leads e que já possui uma estratégia de conteúdo bem elaborada.
Se você identifica o seu negócio nesta fase avançada de plano estratégico, a automação de marketing vai te ajudar a melhorar ainda mais os seus resultados.
Para tanto, elaboramos este artigo para os profissionais da área.
Contendo informações sobre o conceito, benefícios e como utilizar as ferramentas de automação de marketing na rotina de trabalho.
O QUE É AUTOMAÇÃO DE MARKETING?
Inicialmente, a ferramenta de automação de marketing surgiu com o objetivo de melhorar o desempenho do trabalho dos profissionais de marketing.
Tornando todo o processo mais ágil.
Mas com o tempo, este tipo de software vem demonstrando inúmeras outras vantagens.
Não só para quem monitora as suas funções, como também para a contínua geração de leads.
Muito além do benefício da economia do tempo de trabalho, a automação de marketing é a solução para quem procura atingir os objetivos com mais rapidez.
Para gerar mais lucros, o marketing digital deve ser focado no direcionamento do tráfego de pessoas visitando o site da empresa.
O gestor deve também pensar em estratégias para fazer com que essas pessoas passem a ser leads e, consequentemente, se tornem clientes.
São estes estágios de conversão que definem a jornada de compra dentro dos estudos sobre Inbound Marketing.
Como objetivo geral, a ferramenta de automação de marketing oferece a capacidade de identificar cada parte da régua de relacionamentos da sua empresa.
Esta régua é o conjunto de todas as ações de marketing relacionadas ao cliente.
Como consequência, o profissional vai perceber mais facilmente qual etapa do processo merece uma maior atenção.
Essa vantagem garante fornecer no momento exato as informações que os clientes necessitam, aumentando assim, as vendas da empresa.
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QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DA APLICAÇÃO DA AUTOMAÇÃO DE MARKETING?
A automação de marketing é a melhor solução para obter o sucesso das empresas na parte do relacionamento com o cliente.
E ter um bom relacionamento com seu cliente é o que fideliza e faz com que seu negócio seja recomendado por quem gostou dos serviços.
É por essas e outras razões que utilizar a automação de marketing é uma ótima escolha para melhorar seu desempenho de trabalho e atrair novos clientes.
Podemos citar outros benefícios do uso dessas ferramentas. São eles:
- Mapear precisamente as reações dos leads;
- Aumentar o número de leads qualificados e consequentemente melhorar as vendas;
- Melhorar o relacionamento da empresa com seus clientes;
- Identificar cada passo dos visitantes para saber o que está ou não funcionando;
- Estimular os leads durante todo o processo de compra;
- Entregar mensagens direcionadas e altamente personalizadas.
COMO FAZER AUTOMAÇÃO DE MARKETING?
Apesar de funcionar bem em muitos casos, o envio de conteúdos através do e-mail marketing pode limitar o alcance da empresa.
Isso acontece porque esses emails podem acabar na caixa de entrada de quem não está interessado no seu segmento.
Também pode acontecer desse conteúdo chegar em pessoas que tiveram interesse no serviço, mas já supriram as necessidades de outra forma.
Outro motivo pode ser a insistência no envio dos conteúdos, causando certa irritação ou rejeição de quem recebe as mensagens.
Por isso, a solução ideal para quem já trabalha na área é fazer automação de marketing.
A seguir, separamos algumas dicas sobre como usar esta ferramenta ao seu favor:
Enviar mensagens personalizadas, segmentadas e específicas:
Permite que o seu conteúdo seja relevante e tenha mais chances de alcançar seus clientes em potencial.
É necessário se colocar no lugar do seu cliente e pensar nos conteúdos de forma precisa, que provoque a curiosidade do cliente.
Lembrar de fidelizar clientes antigos:
Inicialmente, é comum que o profissional de marketing pense sempre em atrair novos clientes.
Porém, manter os clientes antigos é tão importante quanto conseguir novos.
É muito importante desenvolver estratégias para manter o interesse desses clientes e influenciar a compra de novos serviços/produtos.
Utilizar CTAs e Chatbots:
São fundamentais em qualquer site e blogs, pois sugerem ao visitante uma ação.
O próximo passo pode conter uma nova compra ou um benefício alternativo, por exemplo.
Procurar consultoria de quem entende do assunto:
A Qualitin conta com uma equipe preparada de consultores, que tem como objetivo não apenas definir metas, como também orientar o gestor a atingir resultados ainda melhores do que os já esperados.
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