Os Cursos de Tecnologia
talentos transferindo, para as áreas de produção, conceitos de padronização que tínhamos desenvolvido no ambiente trepidante das construções, lidando com pessoas desconhecidas em tempos muito curtos. Assim, para passar da área de obras para a área finalista da organização, nós passamos a vender nosso conhecimento em gestão (fig. 5.3). E agregamos valor, durante algum […]
A Entrega do Conhecimento
O nosso estoque de conhecimento só gerará valor na medida em que for utilizado pelos operadores. Um bom administrador de estoques saberá entregá-lo, com rapidez e segurança, quando um solicitante lhe fizer a demanda correta. Em outros casos – a escada dos 7 degraus!– o operador não faz a demanda – e o processo […]
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