O ano de 2020 foi difícil em diversos aspectos, mas também deixou muitas lições. A inovação foi a mais forte delas.
Com os impactos da inesperada pandemia do coronavírus (COVID-19), empresas de diversos portes e segmentos viram-se obrigadas a inovar e se reinventar.
Agora, já em 2021, com um mercado diferente do que conhecíamos e o início da vacinação contra o vírus, a esperança de um ano melhor tem se mostrado presente.
Portanto, o momento é de se planejar para enfrentar o desafio que será a retomada. E não há nada melhor do que analisar os dados anteriores para poder prever seus resultados futuros. Isso permite definir as ações necessárias para chegar ao seu objetivo.
A importância de aplicar a análise de performance
Já sabemos que a análise de performance é um fator-chave para o sucesso de um negócio. Portanto, esta ferramenta é essencial para a gestão, pois através da coleta de dados é possível fazer avaliações precisas, otimizar processos e definir ações corretivas quando necessário.
6 passos para aplicar a análise de performance em seu negócio
Como aplicar a análise de performance em seu negócio? Confira como iniciar esta análise em seu negócio, em 6 passos infalíveis.
1- Determine o que deve ser gerenciado
O primeiro passo é definir os principais resultados que causam impacto em seu negócio, para que possam ser acompanhados de forma sistemática.
2- Defina os objetivos e metas para cada resultado
Depois de escolher o que será gerenciado, é importante que você defina os objetivos de cada resultado, e as metas que serão utilizadas para alcançá-los.
Os objetivos são importantes para que a equipe esteja totalmente alinhada com o foco da organização, evitando desperdícios de esforços e recursos em atividades sem necessidade.
As metas servirão como um guia durante este percurso, e estão relacionadas ao tempo e aos meios que serão utilizados para alcançar o objetivo.
3- Defina Indicadores de Desempenho (KPIs)
Uma maneira eficiente de acompanhar seus resultados é através da utilização de indicadores de desempenho. Este acompanhamento é extremamente importante na mensuração de resultados prioritários. Isso porque, grande parte destes resultados impactam de forma direta no desempenho de uma organização.
Através deles é possível medir a eficácia de seus esforços, obtendo informações precisas de como está o andamento das ações de determinada estratégia.
4- Mantenha um cronograma mensal de análise
Manter uma rotina mensal de Reunião de Resultados é fundamental para o bom andamento do processo. Este é o momento de realizar o alinhamento de todos com a estratégia, celebrar os resultados atingidos ou promover a correção de rumo.
Além de melhorar o controle dos indicadores, ela também proporciona a todos os participantes a visão sistêmica do negócio.
Foque as reuniões nos resultados que estão prejudicando o atingimento das metas. Uma dica é utilizar ferramentas de gestão para realizar esta análise. Com elas, é possível otimizar processos e aumentar o desempenho, gerando os resultados esperados.
5- Monitore a execução dos processos
Entender e acompanhar todas as etapas dos seus processos é fundamental para obter uma visão macro das ações executadas. Dessa forma, é possível prevenir erros, verificando e corrigindo possíveis falhas, além de controlar a eficiência e eficácia dos processos.
6- Automatize o processo de acompanhamento
A utilização de softwares de indicadores torna-se uma grande aliada na hora de obter e interpretar dados fundamentais para a gestão de um negócio.
Com uma boa solução fica mais fácil focar em resultados de maior impacto, além de padronizar os processos.
Outro ponto positivo são os históricos de dados anteriores, que são fundamentais para a análise e planejamento dos meses futuros. Este recurso permite entender seus resultados e a sazonalidade deles.
Dessa forma, é possível criar planos de ação eficientes, compreender a evolução do negócio, as anomalias encontradas ao longo do tempo e quais as medidas tomadas para que os problemas tenham sido resolvidos.
Portanto, a utilização de um software especializado, como o ICG, ajuda a transformar os dados obtidos em informações relevantes para a tomada de decisão.
Conheça o ICG
O ICG é um software baseado em uma metodologia prática que permite sistematizar a comunicação dentro da empresa. Com ele é possível desdobrar metas, aumentar a produtividade e estimular a alta performance, de uma forma objetiva e colaborativa.
Dessa forma, o ICG permite que os gestores acompanhem, de forma objetiva, todas as pendências e ações registradas. Esse tipo de avaliação e controle simultâneos garantem o foco positivo, visando os objetivos da empresa, além de permitir que pequenos problemas sejam corrigidos de forma rápida e fácil.
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