Seu time está preparado para a gestão de resultados de sua organização?
O comprometimento do time e sua produtividade também aumentam, uma vez que cada um passa a ter clareza do seu papel para chegar aos resultados. Assim, a sensação de pertencimento é maior e, consequentemente, o engajamento e produção melhoram.
Aplicação da gestão de resultados na empresa
Existem várias metodologias para a aplicação da gestão de serviços ou de produtos orientada a resultados em uma empresa. A gestão de KPI´s é uma forma excelente para dar foco nos principais objetivos da sua empresa. Com a utilização das ferramentas da Qualitin você terá reais condições de:
- Revisar os objetivos da empresa: visando uma visão clara dos objetivos e do planejamento estratégico do negócio;
- Definir os objetivos da equipe: reunião de gestores e colaboradores, visando estabelecer ambos objetivos e prazos para apresentação de resultados;
- Monitorar o processo: antes do final do prazo, é preciso organizar reuniões para saber se os objetivos efetivamente serão alcançados;
- Avaliar o desempenho: análise baseada no alcance ou não dos objetivos;
- Recompensar: os colaboradores são recompensados por atingirem os resultados.
O sucesso da gestão por resultados leva a empresa a enxugar custos, otimizar projetos, ou aumentar a produtividade da equipe. Isso requer um envolvimento maior entre gestores e colaboradores, além do estabelecimento de objetivos e prazos claros para ambos.
A equipe deve ser monitorada, acompanhada e poder contar com os líderes para os momentos de dificuldade. Embora o foco seja chegar à meta e não como chegar até ela, equipes desorganizadas e independentes não conseguem chegar ao objetivo conjunto.
Um colaborador que se preocupa apenas em entregar resultados, sem se preocupar com o processo até lá, dificilmente terá êxito. Cada funcionário é medido de acordo com o que faz, comparando seu desempenho real ao que conseguiu conquistar com ele.
Organizando a GR dentro da empresa
Não é uma tarefa fácil mudar o tipo de gestão, e muito menos é feita rapidamente. Devemos estudar o processo, avaliar riscos, vantagens, conhecer bem como funciona a equipe e como anda a logística da empresa. Mudar uma cultura leva tempo e ações objetivas e firmes para que não hajam imprevistos, quebrando o ritmo aderido.
Portanto, a primeira etapa para se atingir as metas estabelecidas é que os gestores tenham uma visão muito clara sobre o planejamento estratégico definido, as ambições da empresa e os seus maiores objetivos.
Quando uma empresa adota a gestão por resultados, ela conquista a motivação dos colaboradores. Estes se envolvem em todo o processo e se sentem reconhecidos pelo esforço e pelo valor do trabalho empenhado. Da mesma forma, a comunicação ganha, já que para que esse tipo de gestão funcionar ela precisa estar uniforme e consistente. E com o tempo e a ajuda dos próprios colaboradores, os processos acabam se aprimorando, os objetivos ficando ainda mais claros e ordenados, e o aumento da autoestima de todos os profissionais acaba sendo um dos maiores ganhos pessoais da administração.
Implementar a cultura de KPIs é uma tarefa de todos, propiciando um sentimento de engajamento ao perceber que todos os objetivos estão relacionados, tanto verticalmente, quanto horizontalmente, dando a percepção de que todos caminham no sentido certo, como um grande time.
Sabendo da importância dos indicadores, a Qualitin elaborou um material completo:
5 tipos e 29 exemplos de KPIs que sua empresa precisa acompanhar.
Através dele você vai descobrir para que servem os KPIs, suas categorias e exemplos para conquistar o sucesso do seu negócio!
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