Se compararmos o funcionamento de uma empresa com o de uma máquina, uma de suas engrenagens principais vai ser a logística empresarial.
A logística é fundamental para que o gestor possa acompanhar todos os processos, desde a produção inicial até a última ponta, a chegada ao cliente, e assim, identificar mais rapidamente onde houver alguma falha e poder solucionar de forma eficaz, sem prejuízo do funcionamento geral da máquina.
E este foi um setor que cresceu e se desenvolveu muito ao longo dos anos, ganhando força e se tornado um fator importante na estratégia das empresas. E com isso, mostra-se fundamental monitorar os resultados desta área.
Se você quer saber quais são as vantagens de fazer o acompanhamento de resultados da área logística, continue lendo este artigo.
O QUE SÃO INDICADORES LOGÍSTICOS
Para iniciar, vamos relembrar o que são os Indicadores Logísticos.
Indicadores de Desempenho Logísticos são métricas utilizadas para medir e visualizar eficácia de esforços e obter informações precisas de como está a execução dos processos mais relevantes para a logística, avaliando e mensurando a eficiência destes processos.
5 VANTAGENS DOS INDICADORES LOGÍSTICOS
Facilita a identificação de gargalos
Se houver algo dentro do processo que esteja evitando que a execução vá adiante, com a análise de indicadores fica muito mais fácil identificar o gargalo e definir uma ação corretiva.
Reduz custos
Fazendo um acompanhamento sistemático dos indicadores de logística, você consegue entender, de fato, como funciona todo o processo, permitindo a identificação de falhas e oportunidades de melhoria, o que reduz os custos e aumenta o retorno e produtividade do negócio.
Decisões baseadas em fatos e dados
Uma análise criteriosa dos dados coletados é essencial para a identificação de padrões e variações nos processos que podem prejudicar o planejamento do negócio.
Nesse contexto, os KPIs são fundamentais por facilitarem e tornarem a tomada de decisão mais consciente, uma vez que ela passa a ser realizada com base nos fatos e dados coletados de fonte segura.
Mais segurança nas operações
A aplicação da logística nas operações auxilia na identificação de potenciais riscos em qualquer ponto da operação, possibilitando minimizar danos à empresa e clientes e agilizar a correção de ocorrências, com uma proposta imediata de planos de ação. Isso mantém um nível de segurança mais alto em todos os processos da empresa.
Melhora a performance da empresa
Essa prática permite que todos entendam os processos em que trabalham e gerenciam, além de corrigir eventuais erros que possam ocorrer, aumento da capacidade de atendimento da empresa.
3 PRINCIPAIS EXEMPLOS DE INDICADORES LOGÍSTICOS
On-Time e In-Full (OTIF)
Leva em consideração o sucesso no cumprimento dos prazos e se o produto/serviço foi entregue de acordo com as expectativas do cliente.
Tempo de ciclo perdido (OCT)
Este indicador leva em consideração o tempo que um pedido levar para ser concluído, cobrindo todo o processo, desde o recebimento do pedido até a entrega ao cliente final. É um indicador importante de ser acompanhado, pois nem sempre um atraso na entrega é, de fato, por conta do transporte, por exemplo. Existem diversos fatores que podem contribuir para isso, e este acompanhamento é essencial.
Índice de ocorrências
Indicador voltado para o acompanhamento de situações não planejadas como avaria de produtos, roubo de carga, devolução de compra, entre outros. Essas anomalias têm impacto direto no lucro e na produtividade, porém, ao acompanhar estes indicadores, fica mais fácil controlar e evitar este tipo de situação.
Quer ver a lista completa de exemplos recomendados por nossos consultores? Baixe nosso e-book gratuito Indicadores de Logística.
