Você já parou para pensar no que
de fato é o Planejamento Estratégico, e qual o impacto que ele tem sobre os
resultados da sua organização?
De fato, hoje podemos identificar uma competitividade enorme com relação às empresas. Desse modo, apenas sobrevivem as que conseguem se adaptar à essa realidade. É fundamental que seja desenvolvida uma visão de médio e longo prazo, a fim de alcançar os objetivos do negócio. Essa visão é desenvolvida através do Planejamento.
Portanto, o ato de planejar um negócio, desde a definição das metas até a tomada de decisões, é fundamental para garantir boas chances de sucesso, e dar mais vantagens competitivas à sua empresa. Dessa forma, esse processo, chamado Planejamento Estratégico, deveria ser utilizada por todas as organizações que visam crescimento.
Empreender de modo aleatório, “esperando para ver o que acontece” é, sem dúvidas, algo extremamente arriscado. Com o mercado ficando mais competitivo a cada dia, de fato, é fundamental ter uma estrutura bem planejada para atingir os seus objetivos. Imaginar o futuro do seu negócio vai ajudar a definir qual o melhor caminho você deve seguir.
Sendo assim, planejar irá te ajudar a entender a cultura de sua empresa e tornará o seu negócio menos vulnerável à instabilidade do mercado, além de orientar no controle de custos, tornando a margem de erro muito menor.
Outro ponto positivo, é o engajamento da equipe. Manter os colaboradores focados, cientes das metas e dos objetivos da empresa, trará mais motivação e tornará o ambiente um local agradável e propenso ao crescimento conjunto.
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O Planejamento Estratégico se divide em 5 etapas: Diagnóstico, definição de diretrizes, definição das metas e indicadores, plano de ação e acompanhamento. Vamos ver cada uma delas, brevemente.
Na primeira etapa, realizamos a Análise SWOT/FOFA da organização.
A equipe se reúne para discutir em que momento a empresa se
encontra. Quais suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
É necessário que se faça um levantamento de todos os pontos
que precisam ser melhorados, e isso inclui uma análise dos diferenciais. Logo
após, repete-se o processo com o ambiente externo, pois a identificação dos
fatores externos que impactam a organização é essencial, tanto no caso de
oportunidades, quanto de ameaças.
É de suma importância que se faça esse diagnóstico, para poder assimilar o contexto de inserção da empresa e, a partir daí, buscar as ações mais adequadas para atingir os objetivos propostos.
Um passo extremamente importante, é a definição das diretrizes da empresa. Saber qual a missão, a visão e os valores da organização é fundamental para a tomada de decisões.
A missão é a justificativa do negócio. Porque a empresa existe? Qual a motivação da marca? Visão é a perspectiva da empresa a longo prazo, onde você quer chegar. Já os valores, são os princípios que guiarão a empresa por esse caminho.
Sendo assim, as diretrizes servirão com um guia que acompanhará a organização em todos os estágios futuros, desde a contratação de pessoas até a finalização da venda de um produto.
Esse é o momento mais importante, e talvez o mais difícil. Estabelecer metas não é uma tarefa fácil. As metas devem ser claras, específicas e desafiadoras, porém, devem ser realistas. Se você colocar números absurdos e muito além da sua realidade, o que era para ser um desafio motivacional, acabará tornando-se frustrante por ser inatingível. Defina metas relevantes e atingíveis.
Já os indicadores acompanharão os resultados dessas metas.
Quando bem definidos, indicadores são fundamentais para mensurar os resultados
mais importantes, que impactam de forma direta no desempenho da sua
organização.
Através deste controle, com atualização constante de dados
confiáveis, esse processo de acompanhamento vai permitir que você identifique e
corrija com antecedência, possíveis ações que estejam prejudicando seus
resultados.
Com as estratégias definidas, é hora de elaborar o Plano de Ação para alcançá-las. Agora que você já sabe onde a empresa está e onde ela precisa chegar, fica fácil de montar um plano eficaz, com base em tudo o que foi definido desde a primeira etapa até agora.
O ideal é montar um plano de ação para cada estratégia,
dividindo-os entre os setores e seus responsáveis.
Essa etapa pode ser realizada com a ajuda da ferramenta 5W2H, que consiste em um questionário com sete perguntas simples:
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Essa última etapa do Planejamento Estratégico é fundamental para o sucesso do processo.
É de extrema importância monitorar e avaliar os resultados, para poder acompanhar o desempenho das estratégias adotadas, a fim de verificar ajustes ou correções nos planos.
Portanto, o ideal é que sejam feitas reuniões regulares com as áreas, e reunir os gestores sempre que possível para avaliar o desempenho, revisar a análise SWOT, as metas e estratégias.
Como podemos ver, o Planejamento Estratégico é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. É um documento vivo, portanto deve ser revisitado sempre que necessário, acompanhando a dinâmica do nosso mercado. Portanto, planejar ajuda não somente definir a identidade da empresa, mas também como ela deve se posicionar no mercado.
Se você chegou até aqui e ainda não sabe por onde começar para elaborar o Planejamento Estratégico do seu negócio, a Qualitin pode te ajudar.
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