Problemas todas as empresas enfrentam sempre, mas saber como evitá-los é o combustível que falta, para superar a crise atual sem mistérios.
De acordo com o filósofo francês René Descartes, o método PDCA é uma solução bastante eficaz para solucionar impasses.
PDCA é um acrônimo para Plan (planejar), Do (executar), Check (verificar) e Act (agir), e pode ser aplicado em empresas de diversos segmentos.
No entanto, para que a empresa passe a utilizar o método, é necessário que o gestor esteja aberto para distribuir tarefas para a equipe, sem centralizar muitas tarefas em um só profissional.
A centralização de atividades pode ser prejudicial e acabar impedindo que a empresa alcance os resultados esperados.
Outro fator fundamental para que a gestão consiga aplicar o método PDCA é o conhecimento técnico e aplicado do segmento.
A equipe deve estar preparada e atualizada sobre as novidades do mercado, ter o conhecimento necessário para conseguir realizar ações efetivas na prática.
Portanto, antes de qualquer outra coisa, o gestor precisa distribuir tarefas, baseadas em conhecimentos técnicos para definir metas e por fim, aplicar o método PDCA.
Você pode enriquecer ainda mais os seus conhecimentos sobre PDCA, assistindo ao vídeo a seguir:
Sabendo da importância do planejamento para elaborar estratégias e sair da crise que estamos enfrentando, separamos os conceitos e aplicações do PDCA para você usar imediatamente na sua empresa:
1.Planejamento (Plan)
Antes de iniciar qualquer estratégia, é preciso realizar o planejamento.
O planejamento deve levar em consideração todos os problemas enfrentados pela empresa naquele período e buscar soluções para cada um deles.
Para cada problema, existem soluções diferentes.
Portanto, cada estratégia deve ser pensada de forma única e não há como sugerir as mesmas soluções para problemas distintos.
É por isso que somente com planejamento, é possível criar metas e obter os resultados esperados.
Outro ponto que é importante ressaltar é sobre o cuidado com o conteúdo dessas metas.
Todas devem ser muito claras e objetivas, para que não haja risco de não cumprimento.
Metas abrangentes e abstratas costumam falhar e trazer prejuízos às corporações.
Para aplicar o planejamento ideal para sua empresa, é fundamental ter respostas para as seguintes questões:
- Qual problema deve ser enfrentado?
- Quais são as possíveis causas?
- Quais são as metas para solucionar os problemas?
- Quem ficará responsável?
- Em quanto tempo o objetivo será atingido?
2.Executar (Do)
Planejamento concluído, é hora de executar.
Neste momento, além de executar o gestor precisa estar atento para registrar tudo que for sendo feito.
Ao invés de concluir as tarefas e ir seguindo adiante sem olhar para trás, o ideal é documentar quais foram as dúvidas, dados e problemas que apareceram ao longo do percurso.
Essa pode ser uma solução poderosa para evitar que os mesmos problemas se repitam no futuro.
Uma vez que você tem tudo registrado, é possível rever as anotações e atentar para o que não deve ser repetido.
Assim, os objetivos são alcançados mais rapidamente, e os obstáculos são superados sem dor de cabeça.
Neste registro, é importante documentar expectativas quanto ao futuro, para depois conseguir analisar os problemas enfrentados, comparar os dados e direcionar atividades.
3.Verificar (Check)
Após executar, o gestor precisa reservar um tempo para outra parte fundamental do método: a verificação.
Sim, pois não adianta executar sem analisar se os resultados obtidos condizem com as expectativas planejadas.
Os resultados precisam ser analisados minuciosamente e além disso, devem ser comparados aos dados obtidos em períodos anteriores.
Para te ajudar neste ponto, podemos sugerir que responda aos seguintes questionamentos:
- As suas expectativas condizem com a realidade dos dados obtidos?
- Quais foram os imprevistos encontrados durante o processo?
- O problema foi resolvido mais rapidamente comparado a períodos anteriores?
LEIA TAMBÉM>> Saiba como os líderes estão enfrentando a Covid-19 em 5 passos
4.Ação (Act)
Depois que você planejou, executou e verificou, agora é a vez de colocar em ação e criar um padrão de atividades, de acordo com os dados identificados durante todo este processo.
A parte da ação é para que o gestor faça uma somatória de tudo que já foi feito até o momento e identifique os pontos positivos e negativos.
O que deve continuar a ser feito e o que deve ser deixado para trás.
O que falhou e como é possível reverter a falha.
A partir daí, o gestor passa a padronizar os pontos positivos e direcionar atividades comprovadamente efetivas aos colaboradores da empresa.
Essa padronização será fundamental para guiar as próximas gestões que virão.
Por fim, vale ressaltar que o método PDCA é cíclico.
Ou seja, ao colocar em prática as ações que detalhamos no último tópico, serão necessários novos ajustes.
E portanto, o ciclo de planejamento, execução e verificação recomeça.
O plano de ação só será verdadeiramente consistente se passar pelo ciclo em ritmo constante.
E se você chegou até aqui por ter interesse no assunto, recomendamos baixar nosso e-book gratuito “Explicando o PDCA”, elaborado pela nossa consultoria da Qualitin.
A Qualitin oferece serviços preciosos para orientar a gestão na tomada de decisões.
Caso esteja precisando de um apoio especializado para sair da crise, nós podemos te ajudar!
Podemos fazer um Raio-X da sua empresa para te ajudar a identificar os percalços e te mostrar o melhor caminho para chegar às soluções.
Ganhe agora mesmo uma mentoria sobre a performance da sua empresa!
