Tão importante quanto saber se a sua empresa está bem internamente é saber se as suas estratégias de captação de clientes também estão atraindo ótimos resultados no offline e também no digital. Inclusive, temos um conteúdo em nosso blog sobre como você pode analisá-los.
Por isso, é importante buscar uma análise efetiva dos setores de marketing e vendas.
Para te ajudar nessa missão, separamos 3 métricas que devem ser analisadas constantemente nas suas estratégias para a obtenção e fidelização de consumidores.
Continue a leitura!
1- Porcentagem gasta em estratégias digitais inovadoras
Você provavelmente tem em sua empresa aquelas estratégias que oferecem sempre os mesmos resultados. Será que não está na hora de buscar novas oportunidades de crescimento?
Dedique uma porcentagem do seu investimento nas áreas de marketing e vendas para estratégias digitais inovadoras e, dessa maneira, você testará outras abordagens que podem oferecer um retorno maior do que o que está sendo feito atualmente.
Enquanto você aposta em projetos mais ousados, você também mantém o que já está gerando bons resultados para a empresa e, dessa forma, as chances de prejuízo são menores.
Não existe um valor fixo para o investimento em estratégias inovadoras, visto que isso dependerá do setor em que a empresa está atuando e do próprio perfil do gestor, que pode ser mais conservador ou agressivo em relação às estratégias mais incertas.
Leia mais:
- 4 dicas para alinhar sua estratégia empresarial
- As estratégias validam os resultados
- Estratégias de Vendas: A abordagem BANT
2- Retorno sobre investimento
Outra métrica que deve estar presente na sua análise nos meios digitais, bem como em qualquer projeto efetuado internamente é o ROI (retorno sobre investimento). Por meio dele, é possível saber se uma estratégia está oferecendo lucro ou prejuízo para a sua empresa.
Dessa maneira, estratégias (inclusive as inovadoras que comentamos no tópico anterior) que estiverem oferecendo bons resultados poderão ser escaladas, para que os seus ganhos sejam ainda maiores.
Já aqueles projetos que não estão oferecendo um resultado satisfatório, poderão ser descontinuados ou modificados com uma justificativa e, assim, esse valor poderá ser reinvestido de maneira inteligente em outras áreas.
Para calcular o ROI é muito simples: primeiro, é preciso subtrair o valor da receita obtida pelo projeto pelo valor gasto em sua criação e implementação. O resultado encontrado deve ser dividido novamente pelo valor investido. Assim, encontra-se o retorno sobre o investimento em questão.
3- Tempo para construção de aplicação digital
No meio digital, o tempo costuma passar mais rápido: alguns especialistas em marketing digital defendem que 1 dia sem investir nesse meio equivale a 10 anos de atraso em relação ao concorrente que já está no digital.
Dessa maneira, é importante ser rápido e constante em suas estratégias, mas também é preciso analisar o tempo que está sendo gasto para implementá-las. Isso pode fazer a diferença para o sucesso da sua empresa.
Para ajudar a regular esse tempo, é possível investir em cronogramas, que ajudarão a organizar o processo de criação e implementação desses projetos, além de garantir que eles sejam lançados no tempo ideal.
Avalie sobre os modelos de estratégias que mais fazem sentido com o campo e momento da sua empresa, buscando o tempo ideal para a finalização da sua implementação e, dessa maneira, orientar a sua equipe para o cumprimento desse prazo.
Bônus: como uma consultoria pode te ajudar a obter bons resultados no digital?
Uma consultoria focada em alta performance pode te ajudar não apenas a ter uma melhor organização interna, mas também a como a sua empresa deve se portar externamente para atrair mais público pelo digital.
Esse serviço pode te ajudar a entender melhor o que é a sua própria empresa e os objetivos que ela alcançará, bem como traçar o perfil de cliente ideal e que está dentro dessas metas.
Uma vantagem de contar com o serviço de consultoria de alta performance é ter contato com profissionais de ampla experiência em diferentes tipos de mercado, o que ajudará na elaboração de estratégias inovadoras.
O investimento em uma consultoria de gestão também auxilia na redução de custos: você conseguirá investir em estratégias com maiores chances de lucro e assim, evita gastar dinheiro em projetos que não oferecerão retorno.
Tenha uma gestão de marketing de alta performance
Ao conhecer os principais KPIs que devem ser utilizados para uma gestão de marketing digital eficiente, você conseguirá obter os melhores resultados para a sua empresa, seja pela redução de custos ou na atração de potenciais clientes qualificados.
E para potencializar ainda mais os seus KPIs, vale a pena realizar uma consultoria especializada em gestão de alta performance, que poderá analisar a sua empresa de maneira macro e auxiliar em mudanças que trarão benefícios gerais para o seu empreendimento.
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