Para uma empresa funcionar, precisamos contar com outras pessoas que são especialistas em certos setores. Dessa maneira, será possível realizar todas as atividades internas com maestria e obter os melhores resultados. Quando isso não acontece, acabamos tendo que lidar com alguns problemas, como o turnover.
Entretanto, nem sempre a equipe será a mesma pelo resto da vida da instituição: pessoas podem se demitir ou serem demitidas por diversos motivos. Porém, quando isso acontece com uma frequência acima do normal, é importante analisar o que está acontecendo.
O que é turnover?
O turnover, também conhecido como “rotatividade de pessoal”, é a taxa de funcionários que entram e saem da sua empresa, bem como o período em que eles ficam empregados na sua instituição.
Esse dado pode ser analisado de diversas maneiras, como sendo delimitado a um certo período (um ano ou um bimestre) ou por setor, podendo também ser calculado analisando o quadro geral de funcionários.
É importante ter em mente que toda instituição tem rotatividade, pois como falamos, existem inúmeros motivos que farão um funcionário sair da empresa, como conseguir um emprego melhor, mudar de cidade, não conseguir um bom desempenho dentro da instituição, entre outras causas.
A rotatividade se torna um problema quando ela acontece em uma frequência muito alta. Se os seus funcionários ficam pouco tempo na empresa, isso é sinal de que algo pode estar errado e uma investigação é necessária.
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Quais são os principais tipos de turnover?
Antes de aprender a como calcular a taxa de turnover da sua empresa, é importante conhecer quais são os seus principais tipos, uma vez que essa informação ajuda a interpretar os dados coletados e aplicar soluções mais efetivas para esse problema.
Funcional
O primeiro tipo é o turnover funcional, que é aquele em que o próprio funcionário pede demissão por perceber que está oferecendo um baixo desempenho para a instituição. Dessa maneira, será possível contratar ou remanejar outra pessoa que consiga prover um melhor resultado.
Disfuncional
Depois, temos o turnover disfuncional, no qual um funcionário de alto desempenho acaba pedindo demissão. Esse é um caso que deve ser analisado, buscando os motivos que o levaram a essa decisão.
Voluntário
O tipo voluntário se refere à demissão também pedida pelo funcionário, mas por outros motivos que não envolvem desempenho, como baixa remuneração ou recebimento de uma melhor proposta de trabalho por parte de outra empresa.
Involuntário
Por último, temos o turnover involuntário, em que o funcionário é desligado por iniciativa da empresa, seja por baixo desempenho, corte de gastos ou justa causa. Ele acaba se tornando um processo bem caro, já que é necessário pagar todos os encargos trabalhistas ao ex-trabalhador.
Como calcular o turnover?
Para calcular o turnover, é preciso coletar algumas informações, como:
- Número de funcionários admitidos;
- Quantidade de funcionários demitidos;
- Total de colaboradores da empresa.
O cálculo em si é bem simples: só é preciso somar todos esses dados e dividir pelo número total de funcionários atuais na empresa. Para transformar em porcentagem, é só multiplicar o total encontrado por 100.
“Mas, como eu sei se a minha porcentagem é boa ou ruim?” O ideal é que o seu turnover seja menor do que 5%, caso contrário, significa que está acontecendo alguma coisa com a sua instituição, seja insatisfação dos funcionários, baixa remuneração, entre outras razões para essa alta rotatividade.
Como evitar esse problema?
A principal atitude para diminuir o índice de turnover da sua empresa é investir em um bom ambiente de trabalho para a sua equipe, e não estamos falando de comprar mesas de pebolim ou criar o Dia da Cerveja!
Busque elaborar planos de carreira para a sua equipe, permitindo com que seus funcionários possam subir de cargo e de remuneração e, principalmente, que eles saibam o que fazer para crescer na instituição.
É importante permitir com que seus colaboradores possam ter novos desafios e crescer dentro da empresa, conseguindo ter um desenvolvimento amplo como pessoas e profissionais, bem como trazerem mais resultados para a instituição.
Outra estratégia é oferecer benefícios para os seus trabalhadores, que necessariamente não precisam ser monetários. Que tal a sua empresa fazer uma parceria com uma academia e oferecer aulas grátis para a sua equipe?
Além da atenção com os atuais funcionários da sua empresa, também é importante ter mais cuidado com o momento de contratação de futuros colaboradores. Busque fazer admissões direcionadas e de pessoas que realmente combinem com o perfil da empresa.
Assim, entendendo melhor o que é o turnover, quais são os seus principais objetivos e como evitar esse problema na sua empresa, você conseguirá ter uma equipe mais alinhada com as necessidades da instituição e mai feliz, o que consequentemente, fará com que eles tenham um melhor desempenho.
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